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04Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, les clients consommateurs ont la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur en cas de litige n'ayant pu être résolu directement. La plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) est accessible à ec.europa.eu/consumers/odr.
Note : Qauryx s'adresse principalement à des clients professionnels (B2B SaaS), pour lesquels la médiation conso ne s'applique pas.
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07Contact
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